Клиент

Rail Cargo Logistics – RUS, Россия / Австрия

Внедрение корпоративного портала на базе «1С-Битрикс24: Корпоративный портал» (коробочная версия) для российского подразделения международного логистического оператора Rail Cargo Logistics – RUS (входит в Rail Cargo Group, дочерняя компания австрийских железных дорог ÖBB). Автоматизированы бизнес-процессы согласования, разработаны специализированные модули расчёта стоимости доставки и отслеживания грузов.

Задача:

• Создать единое цифровое рабочее пространство для сотрудников в Москве и регионах
• Автоматизировать сложные многоэтапные согласования договоров, счетов, командировок, отпусков и претензий с делением по департаментам
• Реализовать онлайн-калькулятор стоимости доставки для менеджеров по продажам
• Обеспечить централизованное хранение и быстрый поиск информации о текущем местоположении грузов
• Сократить время на рутинные согласования и повысить прозрачность внутренних процессов

Решение

• Развёртывание коробочной версии «1С-Битрикс24: Корпоративный портал»
• Разработка и интеграция кастомных модулей:
  • калькулятор расчёта стоимости доставки (с учётом маршрута, типа груза, вагонов, дополнительных услуг)
  • система хранения и поиска данных о местоположении грузов
• Проектирование и запуск сложных многоуровневых бизнес-процессов согласования с расширенной логикой (согласовать / отклонить / вернуть на доработку)
• Настройка прав доступа по департаментам и ролям
• Обучение сотрудников (менеджеры, логисты, бухгалтерия, руководство)

Результат

Rail Cargo Logistics – RUS получила современный корпоративный портал, ставший основным рабочим инструментом компании. Менеджеры формируют коммерческие предложения с точным расчётом стоимости за минуты. Информация о грузах всегда под рукой. Согласование документов теперь проходит в среднем в 3–5 раз быстрее, полностью в электронном виде. Сотрудники активно используют портал вместо почты и мессенджеров.